[創業筆記、創業教學]創業必修課:謙卑

你知道startup 的頭號死因嗎?

Ignore the customers.

第二號死因呢?

No market need.

謙卑 – 課題很老土,驟眼看還以為小學生上堂,但老老實實,這是第一堂必修課。起初mentor 除了教Minimum Viable Product(簡稱MVP,另文再談) 和Customer Development,他一再強調的是:面對市場要謙卑。

如果市場不領情,冷待新產品,錯的一定是自己。

市場永遠是對的。

當時,我只是謹記在心,並未感同身受。一路走來,我越來越體會此話的真意。

曾經,我以為學校是最容易接受「教導行善」網上工具的團體,卻原來是一廂情願。

最近,我參與一個新項目會議。各人只顧說明自己想得到的,甚至假設客戶的單一反應、供應商會樂意合作。言談間似乎認定進程都能按計劃進行。

世事往往出乎意料。所有未經驗證的推斷,都屬於假設,即是有機會錯,而且可以大錯特錯。

我錯了 – 學校是非常保守兼一成不變的團體,老師怕多負責任,也擔心在網絡世界難以管理學生,絕不會試用網上新產品。

新項目的將來,我不知道。但席間無人認真了解過市場的需要、客戶和供應商的想法、現行的運作等。在接近零知識的情況下定藍圖,錯的機會很高。

期望歸期望。既然假設有機會錯,抱持「任何狀況都可能發生」的心理準備是必需的。Mentor 教謙卑,即是認錯、檢視假設、改進、再假設、重新驗證… 週而復始。

唯有謙卑,才不會阻礙學習、不會畫地自限。

面對市場更要謙卑。

原文 : BONITA WANG (明施慎選創辦人 Founder, iDonate, Hong Kong)

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