Shopify教學幫助新手由零開始於 Shopify 快速開網店,我們還提供免費試用體驗!2022年疫情之下少了外出卻令很多人打算開網店建立副業,Shopify為全球最多人使用的電子商務平台之一,很多香港網店都是使用 Shopify 平台創建,要在外面找Web Design公司做一個網店可能需要十萬八萬的費用,但Unlock.Coach會在這篇Shopify教學文章分享教大家如何由零開始,自己一手一腳快速建立Shopify 網店,仲加埋你使用物流順豐APP快速出貨。發達了,這樣你就可以節省十萬八萬。
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邊睇片邊睇文章
我們 Unlock Youtube Channel 亦提供了 Shopify 廣東話教學系列,新手由零開始跟著做極速開網店!
文章可同時作為你的筆記,同步睇片睇文章,跟著 Unlock 創建Shopify網店無難度。
Shopify教學
Shopify註冊賬戶
去Shopify的官方網站 Shopify.hk,可以先註冊一個免費的Shopify商店試用賬戶 – 14天免費試用。你可以通過電子郵件註冊,設定密碼。商店名稱可以是你自己的企業名稱、或你自己的名字、或品牌名字。你亦可以選定你的網店網址,通常Shopify已免費提供一個 < 你的名字.myshopify.com > 格式的網址給你,如果你本身擁有自己的網域 Domain Name 你亦可以於之後設定綁定。 之後Shopify 會問你一些關於你網店的問題,如:你本身是否正常賣東西?會不會用Facebook/Instagram 賣東西?你的現有銷售額?你屬於哪個行業?其實都可以Skip,因為似乎只是Shopify給使用者的問卷。註冊最後一步是需要你填寫你的地址資料作登記。 按此獲取14天免費試用Shopify收費計劃內容及價格
在進入下一步之前,你可以先看看Shopify三種收費計劃:Basic Shopify、Shopify、Advanced Shopify。
月費計劃:
- 基本版Basic USD $29
- 中級版 Shopify USD $79
- 進階版 Advanced USD $299
因為三種計劃都是產品數目無限制的,建議一般香港用家試用完14日之後可以申請Basic基本版繼續使用,如果你本身已有一定網店經營經驗,可以使用中階版 Shopify,不過好消息是,Shopify收費計劃非常有彈性,月費形式,隨時可以轉Plan。
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選擇Shopify佈景主題
在Shopify有近 100 個佈景主題。這些佈景主題是一個Shopify網店的基本結構底層,佈景主題庫提供各種適合你行業的自訂範本與樣式選項,能協助您快速完成設定作業及開始銷售。註冊了賬戶後,你需要選擇一個你喜歡的佈景主題,系統會安裝這個主題入你的網店。
功能概覽及管理版面
Shopify擁有一個強大的電子商務平台,為全球成千上萬的商家提供創建、運行和發展他們的網上商店的能力!能夠成為全球數一數二電子商務平台,主要因為它後台功能全面,設計方便。
Login到Shopify Account之後,第一頁就是你網店後台的Dashboard,Dashboard會出現系統使用提示、訂單更新、程式更新相關的資訊。而Shopify後台分為三個主要區域:產品、顧客、銷售渠道。
產品:
在您的管理員中的Shopify產品頁面允許您查看、添加、更新和管理每一個產品的所有細節。 “產品”不僅指服裝或家具等實體商品,還包括虛擬產品,如電子書、點數卡、服務。
創建新產品
要創建一個新的產品,請先填基本資料,包括產品名稱和產品描述,上載產品相片,設定價錢或售價,SKU號碼,重量,以及提供可能的選項:尺寸,顏色/外殼處理等;當然你要為產品設定庫存數目。一旦完成,在進入下一個步驟之前,按右上角的Publish發布按鈕保存更改。
庫存
通過使用Shopify的庫存功能,您可以看到產品可供應銷售的數量,亦可以避免銷售缺貨的產品,並知道何時應該補貨。您可以在這個地方找到關於您的產品供應狀況的所有信息,包括每個項目或類別的剩餘數量、設定庫存追蹤功能、調整您的庫存量。
庫存轉移
庫存轉移是為了有多個實體店或多個貨倉地點的公司而設,去管理不同地點的產品庫存,如果你不是以上狀況就不用理會。
銷售禮品卡
銷售禮品卡主要可讓客人買了你網店的禮品卡,之後他可以自己使用或送給其他人使用,銷售禮品卡可以用來購買網店裡的任何產品。
匯入及匯出產品
Shopify匯入及匯出產品功能能使你節省很多時間處理大量的產品資訊。當你想更新數十個產品的價錢、SEO標題、庫存等等的產品資料,可以在產品頁面中找到匯入功能,下載匯入範本CSV,將你想更新的產品資料一次過填入這範本,再上載入Shopify即可完成,比起逐一打開產品去更改會方便很多,作為 eCommerce 玩家,必須必須必須熟練掌握這個 Batch Update 的工能,因為這將會大大提升工作效率 (小編有管理超過4000件產品的經驗之談)。另一個使用場境就是當你想在 Shopify 與其他系統之間轉移大量的產品資訊,例如你的實體店正在使用另一個POS系統,或者你由另一個電子商務平台轉換到Shopify平台,您可以使用特定格式的試算表CSV來匯入或匯出該等資料。
商品系列
您可以透過建立商品系列將產品歸類為各種系列,以方便客戶依類別來輕鬆尋找產品。在Shopify當你建立了一個產品系列,你的網上商店會出現一頁相關的商品系列網頁,該頁面會顯示系列中每件物品的圖像和描述。顧客可以點擊該系列的特定的鏈接去到該頁面,查看有關該特定物品的更多信息。 你可以手動將產品逐一 進入該系列中,或者設定一些條件使系統 自動將符合條件的產品加進商品系列。
訂單
Shopify訂單頁面將會顯示所有網店的訂單,包括已經成功交易或者付款未成功的訂單都會出現在這裏。用家可以在這個頁面看到訂單的時間,訂單付款狀況,出貨狀況,客人基本資料,或者購買的產品。 選擇某張訂單進入該訂單的頁面,可以更加詳細睇到訂單的資料, 包括產品詳細資料、 客人送貨地址、客人聯絡資料、價錢、折扣優惠、Payment Gateway資料、付款方式等。
顧客
顧客對於一間網店非常重要, 顧客就是一間網店的資產, 顧客頁面管理及記錄顧客的所有資料,包括每一個客人的個人資料、 聯絡電話、 地址、 訂單記錄等的資料。只要在你的網店登記成為會員或者曾經下過訂單,該客人的資料都會出現在這裏。你亦可以手動加入顧客紀錄,逐一將顧客姓名、聯絡電話、地址等的資料輸入。
另外Shopify亦提供匯入客人資料,這是考慮到有部份網店用家是由實體商店擴展到網上商店生意,又或者從其他電子商務平台轉換到使用Shopify, 他們可以將舊有的客戶資料加入Shopify的客戶資料庫。
分析
我們開展網店經營網購生意分析數據是很重要的,因為這些數據會讓我們 評估我們生意的表現、參考什麼產品最暢銷、預計下一季度採購入貨、掌握客戶的反應等等。 分析中的 Dashboard 頁面可以看到銷售總額、網店訪客在線人數、顧客回流率、網店轉換率、平均單價、網店流量來源等。這些數據可以幫助到你不斷改善優化網店的經營策略,你可以調整你的產品或者行銷方案,從而提升整體生意的表現。Shopify 整合了部份 Google Analytics 的功能於自己的電子商務平台,使用家在 Shopify 內更加容易掌握及分析這些數據,對於一般不太熟悉Digital Marketing或Program的用家是不錯的功能,但如果想掌握更深入的網站分析數據,可能需要正式申請一個Google Analytics Account連接去你的Shopify網店。
想了解 如何在 Shopify安裝 Google Analytics 4 可看這個教學文章。
行銷
建立網店生意你需要清楚一個現實,跟實體店不同,實體店每天在店面或門口都充滿客戶人流,而經營網店如果沒有行銷推廣沒有Marketing是不會有人流(網店流量),除非你本身已經有一定忠誠度高的客戶群,所以透過 Shopify 的「行銷」頁面可以看到系統給你的行銷建議或建立行銷活動和行銷自動化功能。
行銷頁面內設有多種工具幫助你推廣你的網店及優惠產品,工頁包括有電郵發佈、搜尋引擎最佳化 (SEO)、部落格 (Blog)、連結Facebook Ad廣告、連結Google Ad 廣告等。你亦可以設定折扣碼,供客戶在您的網路商店或零售地點中使用。另外很多網店都會用的是 “Abandoned checkout emails by Shopify”,就是當有客人將產品加了入購物車但沒有結賬就跑走了,系統會自動發出Email給客人,提醒他回來下單,這些工具都可以提高轉換率 (Conversion Rate)及銷售表現。
折扣
你可以使用折扣碼去推動銷售表現,透過建立折扣碼,你能設定自動折扣或設定特定商品的售價,你可以建立固定折扣金額,或按百分比進行折扣,或買X送Y,或建立免運費的折扣碼。之後可以設定將以上折扣應用於什麼商品上,例於應用於某個商品系列,或應用於某個消費金額的訂單等。之後你應選擇折扣適用於什麼客群,折扣的開始及完結日期,每位客戶可否重複使用,以上這些條件你都可以加以設定。
顧客可以在線上結帳時輸入折扣碼即享折扣。即使你已經建立了一個折扣碼,但其折扣設定可供你隨時更新。設定好折扣碼之後,你就需要透過Social Media (Facebook/ Instagram等) 或 Whatsapp 或 Email 去向客戶宣傳你的優惠推廣計劃。
網店設計及營運服務
自己由頭摸索再一手一腳做的確需要花很多時間心機,
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應用程式
Shopify App Store內提供接近7000個應用程式給你選擇,你可以按你的需要為你的Shopify網店安裝應用程式以擴充其功能,香港人開Shopify必備的應用程式包括:付款類 Payment Gateway (QFPay HK) 、物流類 ( 香港提貨點、順豐快遞接送點)、行銷類 ( Facebook Channel、MailChimp、BOOSTER SEO & IMAGE OPTIMIZER)等。
Shopify 順豐快遞應用程式
香港Shopify網店推薦安裝一款名為 ShipAny 的物流應用程式去處理日常出貨、開Waybill等的事項,ShipAny為香港本地設計的應用程式,除了可以在Shopify App Store找得到之外,亦可以安裝在 WooCommerce、掌舖、Magento、Mshop App等等的電子商務平台及系統,它對接了多間快遞物流服務供應商的 API系統,包括順豐速遞 SF Express、UPS、Kerry Express嘉里快遞、Zeek、ZTO中通、Alfred、OK便利店、7-11等,可以讓網店店主商戶在網店後台及 ShipAny 提供的系統中享受自動化處理訂單出貨,包括自動運費報價、提交運單、安排收件、列印運單及運送追踪,為商戶節省人手處理訂單的時間。使用 ShipAny 的寄付服務是免費,商戶無需繳付月費及手續費,只需TopUp ShipAny 戶口存值額,再由戶口繳付每單物流運費,亦不設最低運單數目要求,無需向物流快遞公司個別申請物流賬戶。
Shopify 順豐教學
香港網店店主必學 Shopify順豐出貨 App – ShipAny,以下為大家提供安裝及使用教學:
安裝 ShipAny
1. 進入Shopify App Store安裝 ShipAny 應用程式
2. 確認授權應用程式會取得您網店的數據資料,按下安裝應用程式
3. 在應用程式頁面顯示已成功安裝 ShipAny,按一下 ShipAny進行基本設定
4. 在應用程式頁面顯示已成功安裝 ShipAny,按一下 ShipAny Icon 會轉到ShipAny後台進行基本設定
5. 第一次進入ShipAny後台,需要註冊帳號,先輸入登入 Email 及密碼。
6. 然後填寫公司名稱、公司電話、出貨地址(可以是貨倉地址),提供登記人身份證或公司BR證明。
7. 最後填寫聯絡人名稱及電話、網店的網址,鈎選同意條款及按下註冊 – Register。
8. ShipAny系統會對接你的Shopify網店,最後顯示安裝成功。
9. 在左邊Menu找到 Ecommerce – Shopify,進入頁面,提供簡易及進階版供選擇,但網店如果只是做香港本地市場,選擇「簡易版」已經足夠。
物流匹配模式:這裡物流匹配模式有4間默認物流公司供選擇:順豐 SF Express、Zeek、中通Zto、香港郵政 Hong Kong Post,相信大部份網店都會用順豐快遞。
付款方式:「從 Shopify 創建訂單時默認付款方式」,選擇「寄付 Paid By Sender」
訂單狀態:默認訂單狀態為 訂單已創建 時,該訂單費用將從可用金額扣除,選擇「訂單已創建 Order Created」
默認產品貯存類型:只提供「普通室溫」選擇
通知客人已出貨:物流公司收取貨件時,Shopify 會通知客人訂單已出貨,選擇「開啟」
顯示物流公司服務點:在結賬頁面顯示物流公司服務點位置,例如智能櫃,便利店您可以在此定義選項標籤,選擇「開啟」
顯示自取點位置:在結帳頁面顯示自取點選項,例如您的零售店地址顧客可以自行前往自取點取貨,如果你有門市自取可選擇「開啟」,否則可選擇「關閉」
顯示物流服務選項:在結帳頁面顯示所有適用的物流服務讓顧客自行選擇,注意這需要您商店的 Shopify 訂閱方案具備貨運業者計算運費功能才能使用,選擇「關閉」
10. 最後儲存資料
如何使用ShipAny出貨 (建立Waybill、呼叫順豐上門取貨)
2. 客人成功下單,ShipAny後台已經直接同步了Shopify的訂單,可以看到「參考編號」中包含網店訂單號碼就可以對認訂單,按下右邊白色 Icon 建立 Waybill
3. 等一秒鐘就會建立好Waybill,可以按同一粒 Button 下載及列印 Waybill,之後包裝好貨物及貼上 Waybill在包裝盒表面。
4. 如果有幾張訂單都要重複以上動作建立Waybill,可以同時鈎選幾張訂單再按下「批量建立」;貨物包裝好之後,可以按下綠色 Button 就會呼叫順豐同事上門取件,同時Shopify後台該訂單會顯示為已出貨,系統亦會發出出貨電郵及SMS短信通知客人。
所以日後如果貨倉轉了地址,又或者想由門市出貨,可以在 ShipAny後台 > 帳號設定 > 公司資訊 裡面更新地址,又或者可以直接進入個別訂單更改發貨人資料。
如果你選擇自己交貨給順豐點寄件,則可以於交貨後直接到 Shopify後台訂單頁面,點選訂單,之後更新為已出貨,客人就會收到出貨電郵及SMS短信。
Shopify用家可以使用Oberlo或Spocket的系統
使用 Shopify 開展廠商直送生意 (Dropshipping)
Dropshipping降低開業成本
使用廠商直送 (dropshipping)可讓您節省倉存空間,並在出售產品後才需支付訂貨成本,令你以最低的成本開展廠商直送生意。
你可以專注於重要工作
只需按幾下,即可完成訂單出貨、包裝和運送。直送廠商能為您節省時間及人手,讓您專注於完善產品、充分提升營銷成效並與顧客溝通。
向全世界銷售
向全球的顧客銷售,藉此拓展您的生意。很多廠商直送供應商均提供全球倉儲與出貨服務。
小試牛刀,試出成功方程式
透過新產品、供應商與銷售渠道體驗廠商直送。這種模式可讓您以低風險的方式,尋找最適合您的生意營運模式。
總結 : 睇完Shopify教學建立了Shopify網店,之後
Shopify電商平台提供非常User Friendly的環境給用家建立網店,相信透過Unlock上面的<<Shopify教學>>和 <<Unlock Channel Shopify 廣東話教學>> 你已經快速開了一個網店,只要重複上載產品,選一個付費計劃使用,你就可以開始營運你的網店。建立網店其實不太複雜,但是要建立客群、提升銷售表現、提升知名度,卻是最大的考驗,你需要掌握市場及產品資訊,定立聰明的市場行銷策略,並且提高產品及服務品質,才能在網購行業遍地開花的環境下,建立可持續的網上生意。
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提提你,如果你想創業開網店,你都可能需要註冊有限公司去營運會對你比較有保障,
詳情可看:<<開唔開公司?有限公司VS無限公司的分別?邊一類型公司適合你?過來人分享香港創業經驗>>
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網店設計及營運服務
自己由頭摸索再一手一腳做的確需要花很多時間心機,
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